当院では、患者さんやご家族の皆さまに安心して診療を受けていただくとともに、職員が安全に医療を提供できる環境を守るため、暴言・暴力・迷惑行為等への対応について、以下のとおり方針を定めています。
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

暴言・暴力・迷惑行為について

当院では、患者さん、ご家族、職員などに対する以下のような行為を禁止しています。
 

• 大声、暴言、威圧的な言動、脅迫
• 殴る、蹴る、物を投げるなどの暴力行為
• 職員や他の患者さんへの誹謗中傷、差別的な言動
• 職員への過度または執拗な要求、長時間の拘束
• 診療や業務を妨げる行為
• 他の患者さんやご家族に迷惑や不安を与える行為
• 院内の設備・備品等を故意に破損する行為
• その他、当院が診療や院内の安全・秩序を保つうえで不適切と判断する行為

 
これらの行為が認められた場合には、診療や対応を中止し、院外への退去をお願いする場合があります。
また、行為の内容や程度によっては、警察への通報・相談など、必要な措置を講じる場合があります。

院内での撮影・録音について

当院では、患者さんや職員のプライバシー及び個人情報を保護し、安心して診療を受けていただける環境を確保するため、許可のない写真・動画の撮影及び録音を禁止しています。
スマートフォン、携帯電話、カメラ、録音機器等を使用して、許可なく患者さん、職員、院内設備、診療・処置の様子などを撮影・録音することはお控えください。
また、許可を得て撮影した場合であっても、他の患者さんや職員等が写り込んだ写真・動画・音声を、本人の同意なくSNSやインターネット上へ投稿・公開することはお控えください。
診療上の理由などにより撮影・録音が必要な場合は、事前に職員へお申し出ください。
皆さまが安心して診療を受けられる環境を維持するため、ご理解とご協力をお願いいたします。